Майже 70 відсотків людей з особливими потребами, за данними Державного інституту проблем сім’ї та молоді, мріють подорожувати. Але практично у них не має такої змоги. Навіть прогулянка по місту для таких людей стає стресом через відсутність пандусів, спеціальних підйомників та з’їздів. У столичних автобусах, тролейбусах, метро не вистачає спеціального обладнання для пересування на інвалідних візках.

Тому ось уже два роки Київський міський центр соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді проводить акцію "Місто, де зручно всім!", пише "Хрещатик". Новим напрямом проекту є робота з працівниками усіх видів транспорту. Їх навчають, як зробити поїздку людини з особливими потребами комфортнішою та безпечнішою. Першими такий тренінг пройшли службовці аеропорту "Бориспіль".

Курс, що складається з 25 годин теорії та практики, опанували шістнадцять чергових аеропорту на чолі зі старшим бригади — Віталієм Жуганом. Саме ці працівники терміналу із серпня 2006 року опікуються людьми з фізичними обмеженнями. Частину занять проводив тренер з активної реабілітації інвалідів на візках Володимир Азін, котрий уже шостий рік співпрацює із соціальними службами. Для працівників аеропорту такий курс він викладає вперше. Пан Азін зазначив, що саме керівництво "Борисполя" звернулося до центру з проханням надати кваліфікованих інструкторів. На тренінгу члени групи відпрацьовували навички правильної постави, щоб не травмуватися самим і не заподіяти шкоди пасажирам з фізичними вадами. Володимир Азін також показував, як допомогти такому пасажирові подолати сходи, повороти, пандуси. На окремих заняттях чергові поглиблювали свої знання щодо поводження з особами з вадами зору, слуху, із порушенням інтелекту.

Працівники аеропорту зауважують, що люди з особливими потребами мало не найдисциплінованіші пасажири. Захоплення та повагу в чергових аеровокзалу викликають наші параолімпійці, коли вони на візках хвацько переміщаються зі сходинки на сходинку по трапу чи самостійно застрибують в автобус.

Аеропорт "Бориспіль" облаштований за міжнародними стандартами, які передбачають безбар’єрний проїзд осіб із особливими потребами по території аеровокзалу. За словами заступника директора з виробничої діяльності аеропорту "Бориспіль" Володимира Коршунова, у терміналах працюють два спеціальних ліфти, туалет для таких людей, пандуси, зручні під’їзди, амбуліфт (пристрій, який піднімає пасажира на борт літака), багато перонних чи салонних візків. Як повідомив Володимир Михайлович, у новому терміналі працюватимуть пристрої (за принципом домофону), за допомогою яких людина з функціональними обмеженнями зможе зв’язатися з потрібними службами. Очікуватиме на свій літак така особа у спеціально облаштованому залі. Старший групи чергових аеровокзалу Віталій Жуган показав одне з віконець довідкового бюро на метровій висоті від підлоги, низькі столи, де сам пасажир чи працівники аеропорту заповнюють декларації та інші документи. Без проблем можна зателефонувати родичам або зв’язатися зі службою аеровокзалу — апарати також розташовано низько.