За два месяца работы службы оперативного реагирование на жалобы киевлян в столичный «Coll-центр» поступили почти 7 тыс. 900 обращений.
Об этом сообщили в пресс-службе Киевской городской государственной администрации, передает УНИАН.
На большинство обращений сразу же были даны ответы - справочно-информационные или консультативные. В то же время 452 запроса, где поднимались проблемные вопросы, были направлены в соответствующие городские службы или управления для реагирования и поставлены на контроль.
В настоящее время киевляне, нуждающиеся в защите, помощи или совете городских властей, звонят в «Coll-центр» по телефону: 270-63-33 (с 9.00 до 18.00, с перерывом с 13.00 до 13.45). В нерабочее время временно – пока завершается техническое оснащение «Coll-центру» (он должен стать круглосуточным) - телефонные обращения жителей Киева получает оперативный дежурный по телефонам: 254-14-02 и 278-40-83.
