Клиенты магазинов сети "Фуршет" в некоторых районах столицы — не в восторге от этого торгового заведения. Поэтому завалили жалобами столичных чиновников. Специалисты Главного управления по вопросам торговли и быта ГУ по вопросам защиты прав потребителей осуществили ряд проверок "Фуршетов" расположенных в Святошинском и Шевченковском районах, в частности по ул.. Героев Космоса, 4 и Багговутовской, 17-12.
Начальник ГУ по вопросам торговли и быта Василий Щербенко отметил, что в обоих магазинах во время контрольных закупок обнаружены обсчеты покупателей. Им просто недовесили товар. Например, в супермаркете на Героев Космоса, из 17 наименований товаров во время только одной контрольной закупки 14 продано с недовешиванием.
Торговали в "Фуршетах" и просроченными продуктами, а также такими, которые не содержали необходимой для покупателя информации, – о дате изготовления, производителя, сроки хранения и тому подобное. Среди "продуктов второй свежести" — в основном мясопродукты. Некоторые даже сняты с реализации. Колбасные изделия оказались неподготовленными к продаже. То есть бечевки, металлические защипы, которые необходимо отрезать, продавались по цене мяса.
Книга отзывов и предложений "отдыхала" под прилавком у кассира. К тому же заведена она в средине апреля текущего года. Анализ предыдущей книги жалоб обнаружил, что 82% записей касается неудовлетворительного торгового обслуживания потребителей, грубости персонала, реализации некачественных товаров, обмана потребителей, отсутствия ценников на товары, несоответствия цен в торговом зале и во время расчета на кассе и тому подобное.
В "Фуршете" на Багговутовской не только обсчитывали покупателей, но и реализовывали детскую еду на которую не было надлежащих документов. В книге отзывов и предложений, проверяющие обнаружили достаточно много жалоб и заявлений потребителей.
По словам Василия Щербинка, руководство магазинов обязали устранить обнаруженные нарушения, виновные привлечены к дисциплинарной ответственности, пишет "Хрещатик".
