Студентам повысят стипендию
Аэропорт "Киев" изменил график работы
Черновецький "вмиває" руки

        Пошта @oboz.com.ua
Слови e-Бабочку!

  Гроші
  Влада
  Якість життя
  Нерухомість
  Неприємності
  Книга скарг
  Відпочинок
  Історія
  Фоторепортаж
  Веб-конференції



  Специалисты Голливуда будут развивать 3D-анимацию в Киеве

  На Печерске киевляне митинговали против застройки

  Горожан возьмутся обучать садоводству

  Жуткая авария на Печерске закончилась трагедией

  Бизнесмены будут пикетировать КГГА

  В выходные погибли два мотоциклиста, шансов выжит не было

  Одеваемся потеплее: в Киеве будут заморозки

  Рабочая группа изучит транспортные тарифы

  Экологи в шоке, спасатели назвали Киев чистым городом

  "Киевгорстрой" хотят обанкротить "по-Грибовски"?

  ДТП: водитель сбил девушку на лошади, результаты плачевны

  В Киеве состоялся автопробег по бездорожью и разгильдяйству

  Черновецкий поехал совещаться к Президенту

  Таможенники изъяли 42 тонны контрабандных оливок

  В центре Киева произошло лобовое столкновение

  Водитель трамвая сбила пешехода и скрылась с места ДТП

  Метрополитеновцы засыпали мэрию жетонами

  У центрі міста пройде Всеукраїнський олімпійський урок

  Дві красуні позбавили киянина дорогої автівки

  В Киеве ввели уникальные проездные

  Первые выходные осени удались на славу

  "Скорая помощь" попала в ДТП, 7 пострадавших

  На Киевщине в зернохранилище сгорели 189 тонн пшеницы

  Свадебная лихорадка: восьмерки принесли счастья молодоженам

  В Киеве подорожали маршрутки

  800 киевлян накормили гигантским вареником

  Угонщика взяли на "горячем" возле здания Департамента ГАИ

  В Киеве выросла еще одна Владимирская горка

  Осторожно! В Киеве появился банкомат-"шпион"

  Киеврада решит судьбу Дома трамвайщиков

  Международный день памяти жертв фашизма

  Наталья и Степан ждут ваших поздравлений

  Шесть ошибок, или Как не стать жертвой диеты

  КГГА платит 1000 гривен за красивый балкон

  У Києві відкриють нові маршрути громадського транспорту

  Для многих мужчин 20 лет могут стать решающими

  На Лесном массиве за день возникает 12 пожаров

  Киевляне недовольны сервисом киевских такси

  Осторожно, мобильные телефоны мешают здоровому сну

  Пикаперы глазами девушки: знакомимся и соблазняем

  В Броварах сбили родственницу Арсения Яценюка?

  Председателей районов попросили расплатиться за мусор

  Украина празднует День разведки

  Близнецы, вам предстоят интереснейшие встречи

  Олімпійським чемпіонам вручили ордери на квартири


Загрузка ...

  Гороскопи на сьогодні
0
  "Книга скарг"


03.05.2007 | 11:33


Получила в солярии ожоги и загар "в полосочку"



Добрый день!

У меня возникла проблема с услугами наданными мне в солярии "Сан Парадайз". Я купила абонемент в солярий за 150 грн. на 50 минут загара. Первый раз посетила солярий вертикальный 10 минут. 28.04 я посетила солярий второй раз, на утро 29.04 я обнаружила что загар у меня не равномерный, а ... "в полосочку", и это только так сказать "задняя" часть тела, тоесть живот, лицо и т.д. остались вообще без загара. Помимо этого я еще и получила ожоги ультрафиолетовыми лучами. Я обратилась в солярий с просьбой решить данную проблему, на что мне ответили, что это нормальное явление, и у всех так бывает. На мои слова, что у меня все печет и у меня от ожога температура, никак не отреагировали. Директору солярия также никто не позвонил. Мне дали его мобильный телефон, чтобы я сама ему дозванивалась.

Директор солярия Сергей ответил, что такие абонементы безвозвратные, тоесть деньги не возвращаются. Потом мне предложил альтернативу, вернуть только часть денег, и вычесть с меня часть денег за уже использованное время солярием. Я не получила нормального загара, а получила лишь ожоги и так сказать спину в "полоску". Поэтому не считаю правильным платить за некачественно предоставленные мне услуги. 29.04 я обратилась в ожоговый центр, меня осмотрел врач и выписал мне лекарства.

Подскажите пожалуйста что я могу предпринять в данном случае?

С уважением, Осинская Алена





Подивитися всі новини

Надіслати свою новину     Залишити скаргу     Обмінятися порадами
Дати оголошення


  ПОСИЛАННЯ ПО ТЕМІ    "Захист своїх прав"


Самые плохие жилищные условия в Украине у... киевлян


На что имеют право владельцы домов, подлежащих реконструкции


Ликбез: чтобы не оказаться вором поневоле


ШОК: в столичном пабе наливают "стеклянное" пиво


ЛИКБЕЗ: как отстоять свои права в супермаркете
0

  ІНШІ НОВИНИ РОЗДІЛУ


Святошинська РДА сприяє забрудненню Києва


Возле завода "Электронмаш" уничтожают деревья


У Солом’янському районі намагаються сфальсифікувати слухання


Беспредел: их посадили в "обезьянник" ни за что


Для спасения Данилки осталось собрать $38 тысяч



ОБГОВОРИТИ В ФОРУМІ

Версія для друку | Надіслати другу | Прочитати пізніше | Додати коментар




  Коментарі

"Щодо тих, хто надсилає листи до "Книги скарг". Не забувайте залишати свої адреси або контактні телефони, аби "КИЯНИ" могли зв’язатися з вами й конкретно допомогти"
А права свои мы знаем, и правильную фразу здесь написали: >>Как не крути а покупатель - прав!

(Алена) 24.06.08 16:56
 100% 
 0% 
Голосів: 1
>>Я уверен что администраторы Вас предупредили о времени нахождения в солярии.>>
Не хочу вас огорчать, но видимо вы невнимательно читаете, проблема не в том, сколько времени я провела в солярии, проблема в некачественном загаре, в ожоге "местами", как я уже писала "в полосочку". И проблема в том, что руководство закрыло на это глаза, а администраторы развели руками сказав что это нормально, у всех спина в полоску (я так НЕ СЧИТАЮ, если администраторов такой загар устраивает, я за них рада, но меня - нет).
А по поводу того почему так получилось, меня проконсультировали специалисты в Службе защиты прав потребителей и объяснили что такое бывает если лампы не поменяли, либо поменяли частично. Тоесть - халатность владельцев солярия. И не нужно прикрываться словами >>Вам таблеток от жадности и побольше>>. Не была бы я права, мою проблему не рассматривали б в Службе защиты прав потребителей, а Старожук бы не выплачивал компенсацию. А прва свои мы знаем, и правильную фразу здесь написали: >>Как не крути а поку
(Алена) 24.06.08 16:54
 100% 
 0% 
Голосів: 1
Я уверен что администраторы Вас предупредили о времени нахождения в солярии.
Загар в полосочку может быть только в том случае, если в солярии до 24 ламп, установлены лампы с рефлектором. Но в этой сети нет таких соляриев. Там от 40 ламп.
Я не знаю что сказать. Я занимаюсь продажами соляриев и часто общаюсь с хозяевами студий. И они рассказывают как клиенты хотят получить загар за 1! раз, вместо того чтоб загорать правильно по схеме.
Если не предупредил администратор то его скорее всего выгнали, но... я не исключаю что и Вам таблеток от жадности и побольше... иначе б не брали 10 мин в профи солярии. А тип кожи скорее всего у Вас светлый. Результат предсказуем.
(Ergoline) 23.03.08 20:12
 50% 
 50% 
Голосів: 2
Виноваты консультанты в том, что не проконсультировали... Все таки ожег - это не шуточки! Как не крути а покупатель - прав!
(Аноним) 01.02.08 19:26
 100% 
 0% 
Голосів: 2
Закончу на приятной нотке, я связалась со Службой защиты прав потребителей, и директор Старожук Сергей Вячеславович выплатил мне не 150 гривен за абонемент, а 220 грн - в эту сумму вошли расходы на лекарства и на курьера. Скупой платит дважды.
Спасибо за советы летом бывать на пляже, я и так на море бываю по 3-4 раза в год, куда же еще больше:)
Спасибо всем!
Справедливость возторжествовала!!:))

(Алена) 26.12.07 16:06
 57% 
 43% 
Голосів: 7
>Это же надо додуматься первый раз пойти в солярий, СРАЗУ купить абонемент (не попробовав), заползти туда на 10 мин(!!!), еще и возмущаться, что деньги не возвращают!!!!! Молодец!!! Скажи спасибо, что только "полосочкой" отделалась!
Аленочка, "що занадто, то не здраво"!!!

Так вот, до этого я посещала солярий, поэтому 10 минут для меня было вполне нормальное время. Во-вторых, я не получила ожогов в первый раз, я говорю о том, что посетив солярий "Сан Парадайз" во второй раз, я не получила НОРМАЛЬНОГО и РАВНОМЕРНОГО загара. То, что загар получился в полоску говорит о том, что в солярии были неисправлены все лампы. И еще, когда я сказала о том, что у меня неравномерный загар, сотрудники солярия ответили мне - ЭТО НОРМАЛЬНО, У ВСЕХ ТАК.

Поэтому, ребята, заместь агрессии и своих глупых рекомендаций, читайте лучше внимательно то, что я написала, а еще лучше знайте свои права!

Закончу на приятной нотке, я связалась со Службой защиты прав потребителей, и директор Старожук Сергей Вячеславови
(Алена) 26.12.07 15:44
 100% 
 0% 
Голосів: 5
На мой взгляд, здесь имел место вариант с несколькими нарушениями: 1) Вас должны были предупредить о времени нахождения в солярии, поинтересоваться, загорали ли Вы уже. Вы не обязаны знать специфику работы и устройства аппаратов; 2) Должны были предложить воспользоваться спец. защитными средствами и средствами после загара в солярии. И еще для возмущающихся: работающие люди не имеют времени ходить на море, а вот бездельники....
(W_G) 07.08.07 12:01
 100% 
 0% 
Голосів: 4
а если человеку нельзя ходить на пляж?
(лена) 09.06.07 14:38
 100% 
 0% 
Голосів: 2
Это же надо додуматься первый раз пойти в солярий, СРАЗУ купить абонемент (не попробовав), заползти туда на 10 мин(!!!), еще и возмущаться, что деньги не возвращают!!!!! Молодец!!! Скажи спасибо, что только "полосочкой" отделалась!
Аленочка, "що занадто, то не здраво"!!!
(XXX) 11.05.07 09:44
 22% 
 78% 
Голосів: 9
Я загораю в "Сан Парадайз". Отличное место))) В данном случаэ они виноваты лишь в том, что не предупредили, что сразу 10 мин эт очень много))) но и вы не правы, в инете масса информации зайди и читай, чтоб в след раз не оплашать)))
(Смуглянка) 05.05.07 09:36
 33% 
 67% 
Голосів: 9
1 2 »
Подивитися всі
Ваше ім'я  
Коментар
до 1000 знаків
 
   


  Інші новини

  Путин рассказал о выборе между жизнью и колбасой

  Ющенко призвал шахтеров не бояться

  Всем пострадавшим от взрывов на складе выделят компенсации

  Премьер пообещала не втягивать Украину в войну

  Ехануров рассказал о причинах пожара на артскладах

  Грузия выходит из соглашений о миротворческих операциях

  Боеприпасы на Харьковских складах продолжают взрываться

  В Турции задержан 21 предполагаемый член «Аль-Каиды»

  Украина не помогала грузинским военным

  "Киевэнерго" извинится перед каждым киевляниниом




  Маша Смирнова в "Playboy". ФОТО

  Тайгеры. ФОТО

  Гвозди, Стулья и Мы

  Томатное безумие в Испании. ФОТО

  Цветы от Stroed. ФОТОшедевр

  ШАХМАТЫ

  Нереальный суперкар Lexus Nuaero. ФОТО

  Серфер против вулкана. ФОТО!!

  Радиоуправляемый вертолет-шпион. ФОТО/Видео

  О человеческой глупости... И ее цене

  Joanna Krupa в журнале "Maxim". ФОТО

  Горилла с мертвым детенышем. ФОТО

  Атенаис де Монтеспан

  раньше люди грабили банки а теперь банки людей




        Опитування

Поддерживаете ли Вы инициативу мэра о сокращении количества административных районов Киева?


Да, власти должны сократить количество районов
Количество районов необходимо оставить неизменным
Нет, количество административных районов необходимо увеличить
Мне все равно

Перегляд результатів


        Результати опитування
  Опрос: бывают ли любимые бывшими?

  Опрос: Как познакомиться со своей второй половинкой?

  На какую зарплату реально прожить в Киеве

        Новини партнерів.
новости, загрузка.



        Работа и карьера
Загрузка...
Загрузка...