Впечатления, в принципе, совпадают с мнением большинства. Ехала во втором вагоне, одном из тех, что перевернулся. Был удар, потом все начали падать. Разумеется, люди ничего подобного не ожидали. Наш вагон наклонился и упал на бок, я находилась в том ряду сидений, которые после занятия упавшим вагоном фиксированного положения оказались как бы на потолке. Люди были испуганы, восприятие заняло доли секунд.

Поразило то, что люди отказывались верить в произошедшее – настолько сильна в голове каждого программа "это случается с кем-то, а со мной такого произойти не может". Было страшно в тот момент, когда удар и движение прошло, вагон перевернулся, но не было понятно, падать куда-то дальше будем, или нет. Насыпь в месте аварии высокая. Если бы поезд протянуло еще хотя бы метр, он бы слетел в кювет и жертв бы было много, причем были бы не только травмы....

Пассажиры – молодцы: случилась лишь легкая паника, когда начали бить окна, чтобы эвакуировать нас из вагонов, так как было не понятно, кто именно рвется в поезд. Мысль о помощи в тот момент не пришла в голову. В таком поезде ездит определенная категория пассажиров, поэтому бились в основном ноутбуки и мобилки.

Вообще-то пассажиры повели себя сплоченно: мужчины помогали выбираться (а это было трудно сделать – вместо пола были подлокотники сидений), передавали по цепочке вещи, помогали найти то, что закатилось и отлетело в момент удара.

Многие сильно ударились, но опасных травм внешне не было. Вагон слегка зарылся в землю.

Поразило поведение сотрудника поезда, который кинул папку с билетами (минут через 10). Люди их разбирали сами, разбрасывали и растаскивали. кому повезло, кому нет…

После, "методом живой голосовой почты", узнали об электричке неподалеку и стали двигаться к ней. Помогали пожилым нести сумки. Электричка еле дотащилась до Киева, ехали часа 2 (с простоями и ожиданиями); набило оскомину все время транслировавшееся объявление о том, что, мол, примут на первый путь, будут встречать, организуют развоз, окажут помощь, обращаться к нач. ст. Киев-Пассажирский… И в конце – про извинения "Укрзализници".

Дотащились действительно на первый путь, возле вагона стояли какие-то тетки, часть даже не в форме. Вокруг них образовались очереди. Они стали записывать данные и спрашивать, у кого билет есть, у кого – нет. Записывали не на бланках, не спрашивали координаты, выглядело все как плохой фарс.

Развоза (обещанных железнодорожниками автобусов – ред.) дожидаться не стала – уехала на такси, так как с утра были важные встречи, хотелось банально привести себя в порядок и выспаться…

P.S. Заметим, не от редакции – авторский

Вопросы к УЗ: Господа, а кто будет возмещать моральный ущерб, нанесенный вашей халатностью, отсутствием плановых проверок состояния пути, сокращением штата обхордчиков и невесть чем еще? Многие потеряли или разбили имущество, опоздали на поезда и самолеты, банально не выспались, не смогли выйти на работу.

А люди с заболеваниями сердца и сосудов? А шок? А транспортировка в условиях которые вовсе не соответствовали оплаченным? Страховая компания и железнодорожники уже пытаются "съехать". На станции, куда я сегодня заехала, шпыняли от деж. по К-в Пасс. к нач. станции, в приемную, потом назад к дежурному…

Была бы, как и многие другие, признательна за поднятие этой темы в прессе, для того, чтобы у дороги было меньше шансов все просто замять и в дальнейшем повышать цены на проезд, не улучшая сервис и не гарантируя безопасность пассажиров.

Наталья, специально для "КИЯН"