Только незнающий человек может прийти в кассу за неделю до поездки и, выстояв огромную очередь, наивно попросить – два билета до Симферополя, в купе и обязательно на нижней полке. Уйдет он, скорее всего, ни с чем.

Не делая каких-то открытий, мы просто напомним отъезжающим где, кроме центральных касс железнодорожного вокзала, можно приобрести вожделенный билет к морю.

1. Спецкассы не так уж неприступны

В Центре обслуживания пассажиров на бульваре Шевченко народу много всегда, независимо от времени суток и дня недели. Хотя касс здесь больше 20, одновременно работает не больше десятка. Возле каждого окошка – очередь. Когда покупатель сразу четко знает, какой именно ему нужен билет, обслуживают очень быстро. Если же человек долго решает, брать ли верхнюю боковую полку, придется потерпеть.

"Простояла почти полчаса, и тут перед носом закрыли кассу, – говорит кому-то по телефону женщина, отойдя от окошка кассы. – Оказывается, надо внимательно смотреть на расписание работы каждой кассы. Пришлось выстоять еще одну очередь. Но главное, что билеты взяла".

Но даже, несмотря на большое количество клиентов, поток пассажиров в предварительных кассах не идет ни в какое сравнение со столпотворением возле окошек центрального вокзала.

"Я часто езжу в командировки. Времени стоять в очереди просто нет. Тем более летом. Поэтому всегда подхожу к кассам международного сообщения и без проблем беру там билеты на поездки по Украине", – поделился секретом киевлянин Максим Нежеданов.

Кстати, на центральном вокзале есть окошки, где обслуживают военнослужащих или продают билеты на поезда повышенного комфорта. Обычных пассажиров в таких кассах не принимают. Но личный опыт показывает – если долго упрашивать кассиршу и умело надавить на жалость – она может сдаться и продать заветный билетик.

2. Незаконно, без гарантий и вдвое дороже

Тема перекупщиков у касс Центрального железнодорожного вокзала заслуживает отдельного разговора. И мы обязательно вернемся к ней отдельно. Сколько бы ни заявляло руководство железной дороги о борьбе с этими дорожными "кровопийцами", они, как и прежде, в избытке топчутся, предлагая свои "нелицензионные" услуги.

Крепкие молодые ребята, ни от кого не скрываясь, снуют по вокзалу со словами: "Билетики. Кому нужны билетики?". Проездные документы у них есть и на сегодня, и на завтра, но только купе. Например, до Симферополя поездка обойдется в 220 грн (в кассе – 100-115грн.). Торговаться бессмысленно, цену не скинут даже на пятерку.

Но учтите, что фамилия на билете будет не ваша. И проводник имеет право ссадить вас с поезда. Правда, купить билет со своей фамилией у перекупщиков тоже можно. В этом случае легенда называется "бронь начальника вокзала", мол, со всеми уже договорились, но это будет еще дороже.

Кстати, в справочной "Укрзалізниці" говорят, что сменить фамилию в "проездном" можно, только сдав его и купив новый. Как бы там ни было, деятельность перекупщиков прямо у касс вокзала говорит о том, что от "паспортизации" ж/д билетов толку немного.

3. С доставкой на дом

Услугу заказа билета с доставкой предоставляет Центр обслуживания пассажиров. Дозваниваться по номеру 503-60-50 непросто. Включать мобильный на автодозвон не рекомендуется – очень дорого, ведь после соединения можно еще минут десять ждать освобождения оператора. А они бывают злобными или приветливыми. Первая категория может попросту бросить трубку, сведя насмарку усилия, потраченные вами на дозвон. Жаловаться на них – себе дороже.

Но если вам повезет попасть на вежливого оператора, то билеты доставят по указанному адресу в течение суток. Удорожание каждого проездного документа – 10 гривен. Помните, что при доставке курьеру необходимо предъявить документ с фамилией, указанной в билете, или его копию.

4. В Интернете – только купе и СВ

С помощью туристических интернет-сайтов можно заказать билет с доставкой. Но большинство с "простыми гражданами" не работает, и билеты заказывают только "пачками". Предлагают исключительно вагоны купе и СВ. Чтобы заказать билет, надо заполнить анкету-заявку и ждать звонка от курьера. Расплатиться можно наличными, безналичными или банковской карточкой. Например, фирма "Нью лоджик" за доставку берет 10 грн – независимо от количества билетов, но каждый из них обойдется на 10% дороже.

О чем надо помнить пассажиру:

1. Для покупки билета нужно иметь при себе оригинал паспорта или автомобильных прав. Что бы ни говорили о "легальности" копии этих документов, чаще всего выдавать проездной билет предъявителю "отксеренной" бумажки кассиры отказываются.

2. Продажа билетов начинается за 45 суток до отправления поезда.

3. Внимательно проверяйте все данные в билете, сдать или обменять билет – дело очень непростое и затратное.

4. Кассиры обычно сообщают, насколько близко купленное место находится к туалету. Но стоит знать, что в купейном вагоне места №37 и 38 – это двухместное одностороннее купе возле отсека проводника, а в плацкарте эти числа – боковые нижние, рядом с туалетом и постоянно открывающейся дверью.